کسب وکار

دلایلی که نشان میدهد داشتن وب سایت ، تجارت شما را متحول میکند!؟

اگر هنوز تصمیم نگرفته اید که طراحی سایت یا همان راه اندازی وب سایت بدرد شما می خورد یا خیر، این نوشته همان چیزی است که باید آن را مطالعه کنید.

 

1-طراحی سایت دیگر یک کار تجملاتی برای کار شما نیست.

اگر چند سال به عقب بر می گشتیم، شما هرگز چنین نوشته ای را در سایت ما نمی خواندید. تا یکی دو سال گذشته در کشور ما ایران سرعت اینترنت بسیار پایین بود و دسترسی مردم کشورمان به اینترنت بسیار کند و بی کیفیت بود و طراحی سایت کمک زیادی به گسترش تجارت شما نمی کرد. همچنین تکنولوژی وب در سال های گذشته به صورت انقلابی رشد کرده است و کاربران توسط دستگاه های تلفن همراه، تبلت و کامپیوتر های رو میزی به اینترنت دسترسی دارند. شاید برای شما جالب باشد که بدانید ۷۰ درصد از کاربران اینترنت خاورمیانه در کشور ما قرار دارند. این یعنی کاربرانی که در محیط اینترنت دنبال شما می گردند هر روز در حال افزایش هستند. اکنون تجارت هایی هستند که ۱۰۰ درصد از مشتریان خود را از طریق اینترنت جذب می کنند و اساس تجارتشان بر پایه اینترنت است. اکنون طراحی سایت اینترنتی مناسب و به روز پایه ای برای اعتبارسنجی تجارت ها است. به بیانی کوتاه طراحی سایت اعتبار تجاری شما را بالا می برد و اعتماد مشتریانتان را جلب می کند و نداشتن آن به شما ضربه می زند.

 

2هزینه تبلیغات در اینترنت بسیار ارزان تر از روش های دیگر تبلیغات است

شما با حضور در اینترنت به یک روش تبلیغاتی بسیار ارزان دسترسی پیدا خواهید کرد. روشی که در کنار ارزان بودنش، میزان بازخورد و موفقیت در آن کاملا قابل اندازه گیری است. یعنی شما به راحتی می توانید با هر بودجه ای تبلیغات خود را در اینترنت آغاز کنید و همزمان بازخوردی که از آن می گیرید را با اعداد و ارقام دقیق اندازه بگیرید. طراحی سایت اولین قدم برای شروع تبلیغات اینترنتی است. وب سایت شما، پایگاه شما در محیط اینترنت است. شما می توانید کالاها و خدمات خود را در سایت خود معرفی کنید و سپس با تبلیغات در سایت های دیگر مشتریان را به سایت خود بکشانید. به این نکته توجه کنید که فاصله همه کاربران اینترنت با وب سایت شما به اندازه یک کلیک است. با طراحی سایت شما شرایط را برای ایجاد کانال فروش خدمات و محصولات خود در محیط اینترنت آماده می کنید.

 

3تعداد مشتریان سنتی در حال کمتر شدن و تعداد مشتریان در اینترنت در حال افزایش است


در سال های اخیر بارها شده است که هنگام گفتگو با کسبه و صاحبان مشاغل سنتی از آن ها شنیده ام که می گویند بازار خراب است. و چند سالی است که بازار هر روز از دیروز بدتر است. و از سوی دیگر با کسانی صحبت کرده ام که در محیط اینترنت به فروشی بسیار بالا دست یافته اند. خود من سال ها است که برای خرید کالای دیجیتال در محیط اینترنت گشت زنی می کنم و بارها چنین کالاهایی را در اینترنت خریده ام. یا به تازگی برای یافتن مطب دندانپزشکی در محله ای که زندگی می کنم در اینترنت جستجو کرده ام. اکنون دیگر ماموران خرید سازمان ها و شرکت ها برای خرید مبلمان اداری و لوازم اداری سازمان خود به قدم زدن در کوچه و خیابان نمی پردازند. اکنون چنین خریدهایی از طریق کسب اطلاع در محیط اینترنت انجام می گیرد. با این استدلال باید به شما خبر بدی را بدهم. اگر هنوز با طراحی سایت در محیط اینترنت حضور ندارید، بخش بزرگی از مشتریان را از دست داده اید و هر روز سهم شما از بازار کمتر و کمتر خواهد شد.

 

4-خدمات و محصولات شما در همه ۲۴ ساعت شبانه روز در دسترس مشتریان خواهد بود. روزهای تعطیل عمومی نیز در کار نیست.

خوشبختانه یا متاسفانه در تقویم رسمی کشور ما پر است از روزهای تعطیل رسمی. این برای یک دانشجو، دانش آموز یا کارمند بسیار شیرین است. اما شما به عنوان یک کارآفرین یا صاحب تجارت بسیار از این موضوع ضربه می خورید. شما برای تجهیز دفتر کار یا فروشگاه خود هزینه زیادی کرده اید. اما روزهای زیادی باید طعم تلخ تعطیلی رسمی را بچشید. اما بگذارید به این فکر کنیم که تجارت و فروش شما بر پایه یک وب سایت اینترنتی باشد و شما قدم در راه طراحی فروشگاه اینترنتی گذاشته اید. در این حالت وقتی شما خوابید، فروشگاه اینترنتی شما در حال فروش است. مشتریان هر روز هفته در حال پیدا کردن شما و بازدید از کاتالوگ محصولات و خدمات شما هستند. این یعنی شما بیشتر خواهید فروخت.


 


5-طراحی سایت راهی برای نگهداری مشتریانتان است

لازم نیست توضیح دهم که نگهداری مشتریان قدیمی و معتبر چقدر برای یک تجارت مهم است. اینکه شما با مشتریان گذشته خود در ارتباط بمانید مانند یک جادو تجارت شما را به سود دهی می رساند. اکنون می خواهید بدانید که طراحی سایت شما را چگونه در نگهداری مشتریانتان موفق می کند. شما با طراحی سایت، لیست همه مشتریان خود را در پایگاه داده وب سایتتان نگهداری خواهید کرد. سوابق همه خرید و فروش های آن ها را خواهید داشت. همچنین احتمالا عبارت باشگاه مشتریان به گوش شما خورده است. باشگاه مشتریان بخشی از وب سایت است که برای ارتباط دو طرفه بین شما و مشتریانتان ایجاد می گردد.

 

6-. با طراحی سایت دیگر یک فروشنده محلی نباشید و تجارت خود را به کل کشور یا کل دنیا گسترش دهید.

برای توضیح این مورد چند مثال می زنم. به عنوان نمونه دایره مشتریان یک فروشگاه فیزیکی لوازم الکترونیک بیشتر از ساکنان شهر گسترش نمی یابد. اما شما با طراحی فروشگاه اینترنتی لوازم الکترونیک می توانید از کل کشور یا کل دنیا به جذب مشتری بپردازید. مثال بعدی من یک مثال واقعی از موفقیت یکی از قنادی های معروف تهران میباشد . این قنادی های معروف که سال ها دارای دو شعبه بود پس از راه اندازی یک وب سایت اینترنتی با سفارش های کیک و شیرینی از سایر شهر ها مواجه شد. مدیران قنادی فرمی را برای جذب نمایندگی در وب سایتشان قرار دادند و در کمال تعجب به طور متوسط در هر ماه بیش از ۵ درخواست شعبه با پیشنهادهای بسیار عالی از سراسر ایران دریافت نمودند. امروز این قنادی در سراسر ایران شعبه های زیادی دارد و شاید سود حاصل از آن تجارت محلی با سود امروز آن مجموعه قابل مقایسه نباشد.

 

7-طراحی سایت به شما اجازه می دهد که تجارت جدیدی را ابداع کنید

محیط اینترنت یک محیط کاملا انتزاعی است. یعنی محیط و منطق وب سایت های اینترنتی همه زاییده خلاقیت ما است. خود ما هستیم که تصمیم می گیریم در وب سایتمان چه محصولی را چگونه بفروشیم. خیلی وقت ها از اینکه می بینم فردی باهوش و زیرک نوعی تجارت پول ساز را در اینترنت ابداء کرده است خوشحال می شوم و آن فرد را تحسین می کنم. این ها افرادی هستند که نیازهای روز جامعه را به موقع می بینند و برای آن ها راه حل درست می کنند. برای مثال وب سایتی وجود دارد که یک عکاس خانه اینترنتی است. شما عکس هایتان را که با که دوربین دیجیتال شخصی گرفته اید، به صورت اینترنتی برایشان ارسال می کنید و آن ها عکس ها را به صورت چاپ شده برای شما ارسال می کنند. این وب سایت از سراسر ایران دارای مشتری است و سود خوبی را نصیب صاحبان خود کرده است. یا سرویس هایی که رستوران های نزدیک را به شما معرفی می کنند یا به شما اجازه سفارش آنلاین غذا را می دهند. اکنون تعداد مشتریان در اینترنت بسیار بسیار زیاد است. برای اینکه از این موضوع مطمئن شوید پیشنهاد می کنم عبارات سوپرمارکت اینترنتی، دیزی فروشی اینترنتی و کله پزی اینترنتی را در گوگل جستجو کنید و ببینید که افرادی در اینترنت در حال فروش چیزهایی مثل کله پاچه نیز هستند!

 

8-هزینه طراحی سایت بسیار کمتر از راه اندازی یک فروشگاه یا دفتر کار است.

راه اندازی یک فروشگاه زیبا در یک خیابان پر رفت و آمد بسیار پر خرج است. هزینه اجاره یا خرید مغازه، هزینه دکوراسیون، استخدام پرسنل، عوارض شهرداری و هزاران دردسر دیگر … تبلیغات نیز برای این فروشگاه سخت و پر هزینه خواهد بود. گاهی هزینه های راه اندازی چنین فروشگاهی به قدری غیر قابل پیش بینی می گردد که صاحبان آن تجارت را در میانه راه منصرف می کند. این داستان تکراری را هزاران بار شنیده ایم. اما در نقطه مقابل طراحی فروشگاه اینترنتی به نسبت بسیار کم هزینه تر و کم ریسک تر است. شاید بتوان گفت هزینه طراحی فروشگاه اینترنتی تمام عیار نزدیک صفر درصد راه اندازی یک فروشگاه فیزیکی با همان سطح درآمد است. البته این نکته بسیار مهم است که اگر بدون فکر دست به راه اندازی فروشگاه اینترنتی هم بزنیم باز هم شکست خواهیم خورد. هر کاری در دنیای تجارت نیاز به استراتژی دارد.

 

9- اگر سایت خوبی راه اندازی کنید، مشتریان، خودشان شما را پیدا می کنند.

جالب است به این نکته توجه کنیم که مشتریان با توجه به نیازی که دارند خودشان مدام در حال گشتن به دنبال کسی هستند که با هزینه ای مناسب به نیاز آن ها پاسخ دهد. امروز مشتریان آموخته اند که چگونه در موتورهای جستجو به دنبال خدمات و محصولات مورد نظرشان بگردند. کافی است شما نیز حضور داشته باشید. فرض کنید شما یک فروشنده قطعات کامپیوتر  باشید که فروشگاه شما  شما در خیابان ملاصدرا است. شما سایت مخصوص خود را ساخته اید و در وب سایت آدرس فروشگاه خود را نیز نوشته اید. اکنون اگر یک خریدار قطعات کامپیوتر در گوگل عبارت قطعات کامپیوتر در خیابان ملاصدرا را جستجو کند، در زمانی کمتر از چند ثانیه نام و آدرس شما را روبروی خود خواهد دید. این نوع بازاریابی، بازاریابی لحظه ای است که یکی از مدرن ترین روش های بازاریابی است. در همان لحظه که یک خریدار دنبال فروشگاه قطعات کامپیوتر  می گردد، نام شما به وی معرفی می گردد.